杉德POS机是一种常见的支付终端设备，广泛应用于商户的日常交易中。在使用过程中，商户有时候可能会遇到系统检测到故障的报错信息，这可能会影响商户的日常交易。本文将介绍杉德POS机系统检测到故障的原因和解决方法。

当杉德POS机系统检测到故障时，会显示“请联系服务提供商，错误代码：00”的报错信息。这通常意味着POS机出现了硬件或软件故障，需要进行维修或更换机器使用。

系统检测到故障的原因可能有多种，以下列举几种常见原因：

1.硬件故障

硬件故障是导致系统检测到故障的常见原因之一。例如，POS机的主板、屏幕、打印机等硬件部件出现故障时，就会导致系统检测到故障。

2.软件故障

软件故障也可能导致系统检测到故障。例如，POS机的操作系统、应用程序等软件出现故障时，就会导致系统检测到故障。

3.人为操作不当

人为操作不当也可能导致系统检测到故障。例如，POS机被磕碰、摔落、进水等情况时，就会导致系统检测到故障。

解决方法：

当杉德POS机系统检测到故障时，商户可以采取以下解决方法：

1.联系服务提供商

商户需要联系杉德POS机的服务提供商，向其报告故障情况。服务提供商会为商户提供相应的维修或更换机器的服务。

2.返厂维修或更换机器

根据故障情况，服务提供商可能会建议商户将POS机返厂维修或更换机器。商户需要根据实际情况进行选择，以确保POS机正常使用。

需要注意的是，在处理系统检测到故障时，商户应尽量保持冷静，不要过度干扰顾客，以免引起不必要的麻烦。商户应耐心解释故障原因，并尽量提供其他支付方式进行交易。

总之，杉德POS机系统检测到故障可能是由硬件故障、软件故障或人为操作不当等原因引起的。商户需要联系杉德POS机的服务提供商，根据实际情况选择返厂维修或更换机器，以确保POS机正常使用。